FAQ’s


Kann ich mehrere Artikel bestellen?
Ohne Problem! Du zahlst einfach die Gesamtsumme per PAYPAL oder Banküberweisung.

Liefert URBAN FOXXES ins Ausland?
Ja, das tun wir! Wir bitten dich, für weitere Details uns eine E-Mail mit dem gewünschten Artikel zu schreiben: redesign@urbanfoxxes.com

Wie kann ich bezahlen?
Via Paypal oder kontaktiere uns (redesign@urbanfoxxes.com) für Zahlung per Banküberweisung. Die Antwortmail wird auch unsere Kontodaten enthalten, so dass du uns den Betrag danach einfach überweisen kannst.

Deine Bezahlung erwarten wir innerhalb von vier Tagen. Nach Eingang der Zahlung wird der Artikel versandt. Achtung: Falls keine Zahlung innerhalb der vier Tage bei uns eingeht, stellen wir den Artikel wieder online.

Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zurückzusenden?
Im Falle, dass wider Erwarten Probleme mit dem Artikel auftauchen, kannst du ihn innerhalb von zehn Tagen (Datum Poststempel) eingeschrieben an uns zurücksenden. Wir erwarten deine Kontodaten (IBAN, Name und Adresse) via E-Mail (redesign@urbanfoxxes.com). Du wirst dann dein Geld zurückerstattet bekommen.

Wie wird mein Artikel versandt?
Wir senden dir den Artikel mit der Oesterreichischen Post an die von dir angegebene Adresse.

Kann ich euch kontaktieren?
Gerne, wir freuen uns. Für Fragen aller Art kannst du uns via E-Mail kontaktieren!
redesign@urbanfoxxes.com

URBAN FOXXES
Kasandra Hipp
Marktplatz 22
A-6800 Feldkirch
T. +43 650 87 23 209

Wie viel kostet der Versand?
Inland 7,- Euro, Ausland (Europa) 15,- Euro
Kosten einer allfälligen Rücksendung sind selber zu tragen und werden von URBAN FOXXES nicht übernommen.

An welchen Grössen kann ich mich orientieren?
Wir geben, wenn immer möglich, die ursprüngliche Grösse des Artikels an. Da jedoch einige unserer Artikel verändert werden, sind diese Grössen in den wenigsten Fällen aussagekräftig. Am besten orientiert ihr euch an unseren Bildern/Fotos. Wir zeigen die Kleider, wie sie sind, an unseren Models. Falls weitere Unsicherheiten bestehen bleiben, bitten wir euch, unsere detaillierten Massangaben zu beachten. Und zuletzt: Ein Kleid kann auch angepasst werden, z.B. durch einen Gürtel. Werdet kreativ! Wir versuchen euch zu inspirieren.

Was sollte ich sonst noch wissen?
Alle unsere Artikel sind gebraucht und gewaschen. Sie sind somit einmalige Unikate, können aber auch Mängel und Gebrauchspuren aufweisen. Wir sind bemüht, alle Mängel zu deklarieren, aber auch wir können nicht garantieren, dass wir sie immer alle entdecken.